Вернуть страховку по кредиту ВТБ: план по дням

Отказ от страховки по кредиту ВТБ регулирует не внутренний регламент банка, а Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Ниже тот же закон, разложенный на календарь: что и когда делать, чтобы не пропустить срок.

Календарь возврата

1. День 0: подписали кредит. С этой даты начинается отсчёт 30 календарных дней. Запишите дату и сохраните все бумаги: полис или сертификат, заявление на страхование, график платежей.
2. День 1: уведомление от кредитора. На следующий день после выдачи кредитор должен прислать список подключённых допуслуг и предельные даты отказа (ч. 2.8-1–2.8-3 ст. 7 353-ФЗ). Сверьте его со своим подсчётом.
3. Дни 1–30: подаёте заявление. Адресат зависит от формы страховки: банк при коллективной программе (ч. 2.1), страховая при индивидуальном полисе (ч. 11 ст. 11), исполнитель при допуслуге (ч. 2.7). Чем раньше, тем лучше: последний день легко потерять.
4. До 7 рабочих дней после заявления: возврат. Это срок по ч. 2.5 и ч. 2.9 ст. 7 353-ФЗ и ч. 11 ст. 11. Считайте рабочие дни, а не календарные.
5. Не вернули? По допуслуге можно потребовать деньги у кредитора: не раньше чем через 30 и не позже чем через 180 календарных дней со дня отказа (ч. 2.10). Кредитор за 7 рабочих дней возвращает деньги или мотивированно отказывает (ч. 2.11–2.12).

Как подать, чтобы дата не потерялась

Есть три способа. Лично: два экземпляра, на вашем просите поставить дату, подпись и штамп о приёме. Почтой: заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении, чек и опись храните. Онлайн: через приложение или личный кабинет, если там есть такая функция, со скриншотом отправки.

Главное во всех трёх случаях: у вас должно остаться доказательство даты подачи. Именно по нему потом проверяют, уложились ли вы в 30 дней.

Что написать в заявлении

Укажите, кто вы (ФИО, паспорт, адрес, телефон), номер и дату кредитного договора, номер полиса или сертификата, сумму, которую заплатили, и ссылку на статью закона. Требование формулируется одной фразой: исключить из числа застрахованных (или расторгнуть договор) и вернуть деньги на указанные реквизиты.

Частые вопросы

Срок 30 дней считается в рабочих днях?

Нет, в календарных. А вот возврат денег, 7 дней, считается в рабочих.

Что если был страховой случай?

Полный возврат по ч. 2.5 ст. 7 и ч. 11 ст. 11 предусмотрен, если событий с признаками страхового случая не было. Если они были, ситуация другая, и шаблонного решения у неё нет.

Поднимут ли ставку?

Если ставка зависела от наличия страховки, кредитор вправе повысить её до уровня без страховки (ч. 2.2–2.4 ст. 7 353-ФЗ). Проверьте индивидуальные условия договора.

Что хранить после возврата?

Копию заявления с отметкой или почтовые документы, выписку о поступлении денег и, если ставка изменилась, новый график платежей. Эти бумаги пригодятся, если позже возникнет спор о сумме возврата или о том, когда именно страховка перестала действовать. Храните их хотя бы до полного погашения кредита.